Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Bogor disebut juga dengan Humas Kota Bogor merupakan salah satu instansi komunikasi pemerintah di Kota Bogor. Sebagai lembaga kehumasan, fungsinya menjembatani pemerintah dengan masyarakat, serta menyebarluaskan informasi terkait kegiatan dan capaian melalui berbagai media, seperti media massa, media sosial, media cetak, TV, dan radio. Seluruh kegiatan yang secara konsisten dipublikasikan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bogor bertujuan untuk menjaga citra Kota Bogor dengan menggunakan strategi kehumasan yaitu Media relations. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dan menggunakan pengumpulan data dengan cara wawancara dan observasi. Hasil penelitian menemukan bahwa peran media relations dalam menjaga citra Kota Bogor di masa pandemi adalah dengan konsisten menjalin hubungan interpersonal dan bertatap muka di masa pandemi untuk terus menyebarluaskan informasi. Seperti konferensi pers online, kunjungan media, dan acara khusus, mereka akan tetap melaksanakan dengan tetap mematuhi protokol kesehatan demi menjaga nama baik kota.

Kata kunci: Media relations, Public Relations, Pandemi.