Industri musik Jazz di Indonesia khususnya di daerah Jadetabek mengalami perkembangan yang cukup pesat untuk para penikmat musik dan beberapa musisi lokal memadukan irama musik Jazz dengan afro house hingga hiphop, salah satunya adalah Rafi Muhammad sebagai musisi lokal yang menggemari alat musik drum dan memulai solo karirnya saat usia 7 tahun. Banyaknya pesaing antara musisi lokal Jazz membuat Rafi Muhammad kurang mendapatkan customer engagement yang cukup baik jika dilihat dari akun media sosialnya. Maka dari itu, para perencana karya membuat perencanaan Marketing Public Relations event yang bertajuk “Laughter Master” untuk meningkatkan customer engagement dari Rafi Muhammad. Dengan menggunakan teori Interpersonal dan Media Baru, Para perencana membuat perencanaan dengan menggunakan Nine Steps of Strategic Public Relations yang terdiri atas empat fase yaitu Formative Research, Strategy, Tactic dan Evaluative Research. Rangkaian kegiatan acara dalam perencanaan event “Laughter Master” diharapkan dapat meningkatkan customer engagement dan dapat meningkatkan angka pendengar musik dari Rafi Muhammad, apabila perencanaan acara ini direalisasikan. Para perencana karya juga berharap Rafi Muhammad dapat bersemangat dalam menciptakan karya musik jazz yang berkualitas.

Keywords : MPR Event, Customer Engagement, Instagram, Industri Musik