Dengan adanya pandemi COVID-19 dan masuknya ke erakonvergensi media, bisnis dan perusahaan harus beradaptasi dengan aturan baru pemerintah yang meminimalkan kontak fisik dan mulai memanfaatkanteknologi untuk mengenalkan atau mempromosikan produk mereka secara digital. Daripada hal tersebut, penting sekali bagi Briefer sebagai aplikasibaru penyedia jasa komunikasi pertama di Indonesia yang ingin membantu memperbaiki masalah di industri komunikasi Indonesia dan membukalapangan kerja bagi para pekerja lepas dengan sistem baru untukmenciptakan brand awareness dengan menerapkan digital public relationsuntuk meningkatkan visibilitas brand-nya di hadapan publik. Tujuan daridiadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan digital publicrelations apa saja yang sudah dilakukan oleh Briefer dalam menciptakanbrand awareness. Peneliti menggunakan konsep dari Tench dan Yeomanstahun 2017 yaitu digital public relations dengan pendekatan penelitiankualitatif untuk menganalisis data. Ada dua narasumber internal Briefer dantiga narasumber eksternal yang merupakan bagian target audience Brieferyang akan diwawancarai untuk menjawab tujuan daripada penelitian ini. Hasilpenelitian yang didapat adalah Briefer telah menerapkan 12 elemen digitalpublic relations Tench dan Yeomans yaitu buletin dan publikasi digital, situsweb, intranet dan extranet, pemantauan media sosial dan analisis, rilis mediasosial, ruang berita media sosial, penulisan untuk media sosial, konten mediainteraktif, pergeseran pada konten video, kurasi media sosial, penelitian secara langsung, serta evaluasi media sosial dan komunikasi digital.