Image of Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Park Seo Jun dan Persepsi Konsumen terhadap Reputasi Blibli.com

Text

Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Park Seo Jun dan Persepsi Konsumen terhadap Reputasi Blibli.com



Persaingan yang ketat antar e-commerce di Indonesia, membuat Blibli.com memilih aktor Korea Selatan Park Seo Jun sebagai Brand Ambassador untuk membentuk persepsi konsumen dan meningkatkan reputasi perusahaannya, dengan begitu Blibli dapat menarik sejumlah pengguna baru khususnya generasi muda. Namun jumlah pengunjung situs Blibli justru mengalami penurunan selama tiga kuartal berturut-turut setelah Park Seo Jun menjadi Brand Ambassador. Penelitian ini melihat bagaimana Park Seo Jun mempengaruhi persepsi konsumen untuk meningkatkan reputasi perusahaan, penelitian ini sekaligus melihat kesesuaian Teori Komunikasi Dua Tahap dengan hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan Brand Ambassador tidak dapat membentuk persepsi, namun baik Brand Ambassador dan Persepsi dapat mempengaruhi reputasi. Dilihat dari TEARS Model, Park Seo Jun memenuhi unsur Attractiveness namun kurang memenuhi unsur Similarity. Implikasi penelitian ini adalah penting memilih Brand Ambassador yang menarik secara fisik dan memiliki kesamaan dengan target konsumen.


Availability

S200515SPS1.PR.041.22Hanya Tersedia Softcopy.Available

Detail Information

Series Title
-
Call Number
S1.PR.041.22
Publisher LSPR : Jakarta.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
NONE
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility

Other version/related

No other version available


File Attachment



Information


RECORD DETAIL


Back To PreviousXML DetailCite this


Search Cluster


Generating search cluster...