PT. Kereta Api Indonesia Persero merupakan perusahaan yangberbasis Customer Oriented yang berarti perusahaan ini menjalankanbisnisnya tidak hanya mementingkan kebutuhan perusahaan saja tetapi juga memprioritaskan segala kebutuhan pelanggan. Sesuai dengan nilai yangditerapkan oleh PT. Kereta Api Indonesia yang salah satunya adalah Keselamatan untuk mewujudkan nilai Keselamatan PT. Kereta Api IndonesiaPersero memiliki banyak tantangan baik dari sisi internal dan juga eksternal.Perlintasan sebidang merupakan salah satu tantangan eksternal bagi PT.Kereta Api Indonesia karena perlintasan sebidang memiliki jumlah kasus yang paling tinggi salah satunya perlintasan sebidang Bukit Duri Manggarai yang memiliki kasus kecelakaan paling tinggi. Salah satu penyebab dari kasus kecelakaan yang terjadi di perlintasan sebidang adalah karena masihbanyak masyarakat yang memiliki tingkat kesadaran dan kepedulian untuk keselamatan bersama masih rendah dan masih banyak masyarakat yangtidak terlalu paham atau menerapkan peraturan Undang-Undang No. 22Tahun 2009. PT. Kereta Api Indonesia menangani masalah ini denganmengadakan kegiatan sosialisasi untuk memberikan pengetahuan kepada masyarakat mengenai peraturan lintas dan juga Undang-Undang No. 22Tahun 2009 yang berlaku. Penelitian ini menggunakan metode deskriptifkualitatif dengan menggunakan strategi humas oleh Ronald D. Smith. Data dilengkapi dengan data primer, data sekunder, penelitian sebelumnya, arsipdan juga berita yang terkait dengan topik penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Kereta Api Indonesia melakukan sosialisasi dengan melakukan sosialisasi secara langsung maupun tidak langsung dengan memanfaatkan pihak internal, menggunakan press release, media online,dan menggunakan media sosial. Dengan menggunakan strategi humas oleh Ronald D. Smith kepada strategi sosialisasi yang dilakukan masih terdapat kekurangan di beberapa elemen sehingga menyebabkan masih banyak terdapat masyarakat yang melanggar.

Kata Kunci : Strategi Humas oleh Ronald D. Smith, Public Relations, PT.KAI