Berkembangnya zaman teknologi, seluruh lembaga pemerintahan dituntut selalu berupaya untuk menjangkau warga nya dalam ruang lingkup nasional maupun daerah, Diskominfo Kota Depok merupakan lembaga pemerintahan dalam skala daerah yang sudah mengikuti perkembangan zaman teknologi, yaitu dengan menjalankan aktivitas cyber PR salah satu tujuannya yaitu untuk membangun citra yang positif. Namun hal ini tidak terlepas dengan keluhan dari masyarakat kota Depok selaku pemangku kepentingan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui aktivitas cyber PR Diskominfo kota Depok dalam membangun citra positif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif berdasarkan empat karakteristik cyber PR, pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, studi pustaka dan dokumentasi untuk menggali informasi mengenai aktivitas tersebut. Hasil penelitian menemukan aktivitas cyber PR yang sudah dijalankan oleh diskominfo ialah selalu mengoptimalkan dalam menjalankan strategi media online nya, berupaya untuk melakukan interaksi dengan warga kota Depok serta membangun citra positif dengan memberikan informasi yang up to date dan jelas. Beberapa kendala yang dihadapi dalam Implementasi Cyber Public Diskominfo Kota Depok terletak pada kurangnya Sumber Daya Manusia (SDM) dalam pengelolaan website, kurang koordinasi dan permasalahan teknis. Beberapa kendala yang dihadapi dalam aktivitas Cyber Public Relations Diskominfo Kota Depok terletak pada kurangnya Sumber Daya Manusia (SDM) dalam melakukan evaluasi dan kurang koordinasi dalam pemilihan target yang spesifik.

Kata Kunci : Cyber Public Relations, Diskominfo Kota Depok, Citra