Uang merupakan hal yang sudah kita pakai sejak dahulu dalammelakukan transaksi. Sekarang ini uang berkembang menjadi uang elektronik(e-money). Uang elektronik lebih mudah digunakan dikarenakan disimpandalam bentuk kartu ataupun di dalam handphone kita. Kartu Flazz berlogobaru merupakan uang elektronik yang dikeluarkan oleh Bank Central Asia(BCA). Karena kartu Flazz berlogo baru merupakan hal yang baru, BCAmemerlukan komunikasi untuk menyampaikan edukasi dan sosialisasimengenai produk tersebut. Komunikasi merupakan unsur penting dalamkehidupan sehari-hari manusia sebagai makhluk sosial. Selain digunakandalam sehari-hari, komunikasi juga digunakan oleh perusahaan dalammenyampaikan informasi kepada konsumennya. Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis proses komunikasi yang dilakukan oleh BCA dalammenyosialisasikan kartu Flazz berlogo baru. Metode yang digunakan dalampenelitian ini adalah metode kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah BCAmelakukan proses komunikasi dengan baik. Hal ini dibuktikan dengan adanyapeningkatan aktivasi kartu Flazz berlogo baru yang signifikan dalam 7 bulanterakhir. Selain itu, proses komunikasi BCA dalam menyosialisasikan kartuFlazz berlogo baru sudah sampai pada elemen efek yang diharapkan ataufeedback.

Kata Kunci: Uang Elektronik, Komunikasi, Sosialisasi