Kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh tenaga public relations di suatu perusahaan harus sesuai dengan tujuan, visi & misi, serta target perusahaan tersebut, agar dapat menciptakan hubungan serta pemahaman yang baik dan kuat antara perusahaan dengan publiknya. Pada penelitian ini, penulis berfokus pada kegiatan pengumpulan data hingga didapatkan hasil yang kemudian digunakan untuk menyusun strategi PR yang akan diterapkan. Oleh sebab itu, proses menganalisa situasi menjadi penting untuk dapat membantu praktisi PR mengetahui dan memahami kebutuhan-kebutuhan tersebut. Dalam menjalankan proses analisa, praktisi PR dapat menggunakan metode analisa SWOT guna membantu mengumpulkan data dari internal dan ekternal organisasi, serta memahami kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman yang dimiliki oleh organisasi. Pada penelitian ini, penulis menjadikan PiAr Consulting sebagai objek dalam studi kasus. Melalui studi ini, penulis akan melihat bagaimana PiAr Consulting memanfaatkan hasil analisa SWOT, yang di dalamnya juga terdapat analisa data competitor’s review, dalam proses penyusunan strategi baru untuk membentuk reputasi serta mempertahankan dan meningkatkan eksistensi bisnis kliennya, agar mampu bersaing dengan kompetitornya masing-masing. PiAr Consulting menggunakan hasil analisa SWOT untuk menciptakan diferensiasi citra, sehingga dapat menciptakan brand awareness dan meningkatkan daya saing kliennya di pasar dan diantara pesaing bisnisnya.

Kata Kunci: Strategi Public Relations, Analisa SWOT, Persaingan Bisnis, Agensi PR