Jakarta Aquarium merupakan lembaga konservasi dan edukasi ex-situ yang terletak di dalam Mall Neo Soho Jakarta Barat. Sebagai lembaga yang baru berdiri, Jakarta Aquarium ingin agar brand Jakarta Aquarium dikenal oleh masyarakat luas. Bentuk upaya yang dilakukan Public Relations Jakarta Aquarium yakni memanfaatkan fitur-fitur yang ada di Instagram. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran Instagram sebagai media publikasi Jakarta Aquarium dalam membangun brand awareness perusahaan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori media baru dan didukung oleh konsep Public Relations, fungsi Public Relations, tujuan Public Relations, strategi komunikasi Public Relations, konsep publikasi, Instagram, dan konsep kesadaran merek (brand awareness). Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Temuan yang didapatkan dalam penelitian ini adalah pemanfaatan Instagram sudah memaksimalkan platform Instagram sebagai media publikasi, konsisten dalam mengatur tampilan feed dan mengunggah konten yang menarik sehingga dapat membangun brand awareness Jakarta Aquarium pada masyarakat luas. Selain itu, melalui penelitian ini dapat ketahui secara lengkap mengenai kelebihan Instagram Jakarta Aquarium yang sudah memudahkan masyarakat untuk mengakses segala informasi dengan cepat dan mudah serta menjalin komunikasi dua arah dengan pengikutnya, serta kekurangan Instagram Jakarta Aquarium yang masih lebih banyak mengunggah konten promosi dibandingkan dengan konten edukasi dalam Instagram.
Kata Kunci: Komunikasi, Public Relations, Teori Media Baru, Kesadaran Merek, Media Sosial, Instagram