Mayapada Healthcare Group memiliki divisi public relationsyang berfungsi untuk membina hubungan baik dengan media melalui kegiatan media relations, tetapi menurut pendapat media terdapat beberapa hambatan pada saat kegiatan media relations,sehingga public relationsmelakukan pendekatan melalui komunikasi secara langsung dengan pihak internal media untuk membantu kelancaran kegiatan media relations. Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan penerapan 5 dimensi efektivitas komunikasi interpersonal dalam membantu kelancaran kegiatan media relations Mayapada Healthcare Group dan untuk mengetahui hasil dari pendekatan komunikasi interpersonal. Teori utama yang digunakan adalahkomunikasi interpersonal oleh Devito.Metode penelitian dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semistruktur dengan 1 narasumber internal dan 3 narasumber eksternal. Hasil dari penelitian ini adalah dilihat dari 5 elemen komunikasi interpersonal menurut devito, PR Mayapada Healthcare Group berhasil melakukan pendekatan komunikasi interpersonal secara efektif dengan pihak internal media lifestyle dan kesehatan, sedangkan untuk media dengan segmentasi industri atau bisnis terdapat 1 elemen yang hilang yaitu rasa empati satu sama lain, dan hasil maupun manfaat yang diperoleh dari pendekatan komunikasi interpersonal adalah membuat kegiatan media relationsMayapada Healthcare Group berjalan dengan lancar dan adanya kedekatan hubungan sampai kepada status pertemanan diantara PRdan media.
Kata kunci: Komunikasi interpersonal, public relations, media, media relations,health care